(Remote) IT Support

ORACLE Sentosa sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai IT Support. Kami adalah perusahaan yang berfokus pada pengembangan solusi perangkat lunak inovatif dan kami membutuhkan seseorang yang handal untuk membantu kami menjaga sistem kami tetap berjalan lancar.

Jika Anda adalah seorang profesional IT yang berpengalaman dan ingin bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada klien, kami ingin mendengar dari Anda.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan fleksibilitas untuk bekerja dari rumah (remote).

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna internal dan eksternal.
• Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengelola dan memelihara sistem jaringan dan server.
• Membantu dalam pengembangan dan implementasi solusi IT baru.
• Menyediakan dokumentasi dan pelatihan kepada pengguna akhir.
• Memantau dan mengoptimalkan kinerja sistem IT.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan kelancaran operasional.
• Menyediakan dukungan selama jam kerja dan jika diperlukan, di luar jam kerja.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang IT Support.
• Paham tentang berbagai sistem operasi dan perangkat lunak.
• Memiliki pengetahuan tentang jaringan dan keamanan IT.
• Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah nilai tambah.
• Memiliki pengetahuan tentang cloud computing adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan troubleshooting yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait